Q. 小さいダイヤモンドはリフォームできますか？
ダイヤモンドはメレダイヤと1石0.1ct～1.0ctサイズまで対応しております。
ダイヤモンドのサイズが分からない場合はお調べいたします。
Q. リフォームの後の石を外した元の枠はどうなりますか？
元の枠の買取は可能です。
または、元枠を再利用してプレート状のペンダントトップへ加工することもできます。
詳細は店頭スタッフまでお問い合わせください。
Q. リフォームを考えていますが見積もりだけでも大丈夫ですか？
お見積りのみも承っています。
お話をお聞きした上で最適なプランをご提案いたします。
Q. 石の形を変えるために加工はできますか？
申し訳ございませんが、宝石そのものをカットしたり加工することはアイデクトでは承っておりません。
Q. 気に入っているけれど種類がわからない石はリフォームできますか？
まずは、リフォームが可能な石かをお調べした上で、最適なご提案をさせていただきます。
Q. 人工石はリフォームできますか？
リフォームができる状態の石かをお調べしてからになります。
見積もりは無料ですので、お気軽にご来店ください。
Q. 具体的なデザインがないのですが、リフォームはできますか？
もちろん可能です。
スタッフがお客さまのお好みやライフスタイルなどをお伺いし、最適なデザインをご提案させていただきます。
Q. フルオーダーとセミオーダーの違いは何ですか？
セミオーダーは既製のデザイン枠を使用して、お客さまがお持ちの石か、別途アイデクトでご購入の石を活用してオーダーいただくサービスです。
フルオーダーはデザイナーがお客さまのご要望をもとにデザイン画を描き上げ、おひとりおひとりにあわせたジュエリーをつくり上げるサービスです。
Q. セミオーダーした場合、納期を教えてください。
デザインによっては変わります。
たとえば、シンプルな１粒ダイヤペンダントトップやリングの納期は３週間～となっております。
Q. セミオーダーの仕上がりイメージが湧かず不安です。
店頭では原寸大サンプルをご用意しており、ご試着していただけます。
また、過去にお作り頂いた方の事例写真もご用意しております。
Q. 支払いのタイミングはいつになりますか？
お見積もり金額やサービス内容にご納得されましたら、お支払いをお願いいたします。
お支払完了後、加工進行させていただきます。
Q. 店舗は予約制ですか？
完全予約制ではございませんが、ご相談が重なるとご案内できないこともございます。
ぜひ事前予約をご利用ください。
Q. 予約のキャンセル方法を教えて下さい。
ご予約のキャンセルはお電話にて承っております。
直接店舗までご連絡ください。
店舗一覧からご予約の店舗のお電話番号をお調べいただけます。